Investigacion sobre Aplicación de los principios CRM en las Empresas Vascas
A lo largo de los próximos meses vamos a desarrollar una investigación para conocer el nivel de aplicación de los principios CRM en las empresas vascas. Si te interesa saber más, echar un vistazo al cuestionario o quieres hacer cualquier comentario, pulsa aquí.
Doctor en Economía de Empresa, profesor en la Facultad de Empresariales de Mondragon Unibertsitatea.
Mis intereses profesionales giran en torno al Marketing, y ,más específicamente la gestión de las relaciones con los clientes y el CRM