jueves, 15 de mayo de 2008

Jornada de Branding: Crónica "twitter" de dos días de aquí para allá

Nota: Como no he twitteado en dos días, recupero el tiempo perdido.

Miércoles, 14 Mayo 2008.

10.10. Leslie de Chernatony ha perdido el enlace en Paris.
13.30. Salimos de Oñati dirección Loiu. Tráfico. El avión llega a las 14.40. No llegamos.
14.30 El avión de Leslie "landing", informa Juanje. Amaia y yo cerca de Amorebieta, en la A8.
14.45 Leslie al móvil de Amaia, "¿where are you?". "We are there in 2 minutes". Meto quinta.
14.48 Aparcando en el aeropuerto. Saltamos del coche. ¿Where are you Leslie?. Parece aquél!.Es aquel. Hello, hello. Habla inglés muy bien, digo, despacio y con buena entonación. Menos mal. Agradable, pide disculpas por haber perdido el enlace. Not worry.
14.55 Salimos pitando. A las 15.30, entrevista en Berria, Gran vía 45.
15.10 Entrando en Bilbao. Traffic jam. Leslie pregunta y pregunta. Yo conduzco, Amaia responde.
15.20 Me he vuelto a equivocar. ¿Dónde está la salida a Deusto?. Quién dijo que los hombres no pueden hacer dos cosas al mismo tiempo?. Situarme en Bilbao, seguir la conversación en inglés, no golpear al de delante.
15.35 Casualidad, salimos a Gran Vía, 45. "Amaia, bajaros aquí, yo aparco y voy en 5 minutos".
15.45 Parking del ensanche. El 307 a buen recaudo. Calor en el "botxo". Sudo. Móvil, cuaderno, cartera, llaves. Llevo todo.
15.55 Entrando en la oficina de VK, me están esperando para hacer la ¿traducción simultanea? de la entrevista.
16.00 Me acomodo en la salita. Empiezo a sudar. Qué bochorno. Leslie está dando una lección magistral. Branding por aquí, branding por allá. Ejemplos. Asier, el periodista de Berria, no necesita que le traduzca. Leslie se hace entender muy bien. Creo.
16..30 Salimos de la oficina. A las 17.30 tenemos que estar en Arrasate, en la sede central de MONDRAGON. Nos están esperando.
16.40 Saliendo de Bilbao. ¿Dónde está la salida a la autopista?.
17.35 Llegamos a la "montaña". Tarde. Algún que otro gesto torcido. Jesus Ginto, responsable de comunicación de la Corporación nos atiende amablemente.
17.45 Diaporama de MONDRAGON, el nuevo. "Abolutely fantastic"- Leslie.
18.30 Leslie pregunta y pregunta. Está alucinado, no conocía MONDRAGON.
18.45 Jesús nos deja. "Thanks very much". Salimos fuera. Día espectacular. Leslie nos dice si podemos visitar Otalora. Le ha gustado el paisaje en el diaporama. Of course. Hablamos de la marca MONDRAGON, enfrente de la entrada. Le gusta la idea, el logo. Fotos.
19.20 Otalora. Día precioso. Juanjo, de AZK está con nosotros. No hay nadie en el edificio pero nos colamos. Damos un susto de muerte a la señora de la limpieza. Leslie, ensimismado con el paisaje, tropieza y casi se nos "mata".
19.45 La cena en Donosti es a las 21.00. Nos llama Susana, "ojo con el tráfico". Oh, oh. N-1 o autopista. Autopista, y a jugárnosla.
19..50 Salimos de Aretxabaleta. Esta vez yo solo en el coche. En el otro, Leslie con Juanjo, y Amaia que hace de traductora, para que hablen de branding. Les sigo.
21.00 Aparcando en el parking de la Concha. Leslie, "you have 5 minutes to check in, and let´s go to have dinner". Hurry up.
21.15 Salimos del Londres, dirección Urepel. Paseo por la Concha. Espectacular. Leslie se nos queda a vivir aquí...
21.35 Llegamos. La cena era a las 9. Las presentaciones de rigor con Iosu Zabala, el rector, Lander Beloki, nuestro decano, Susana, la "jefa del sarao".
21.40 Tomamos asiento, en función de la capacidad para entablar conversación en inglés con Leslie.
21.45 ¿Algún coctel?. Leslie pide un gin-tonic. Esta bebida es internacional. Pedimos. Nos dejamos aconsejar por nuestro gourmet, Lander. Creo que repito el plato del año pasado, Chipirones.
21.55 Iosu, el rector, habla muy bien inglés. Se entiende a las mil maravillas con Leslie. Yo me uno a otras conversaciones. Mi cabeza descansa.
23.00 Euskara, castellano, inglés. Multinguismo en estado puro. Sociedades gastronómicas, cultura vasca, fútbol, university branding, cocina. Aprendemos de todo.
23.45 El postre espectacular. Iosu y Amaia parecen coincidir en su origen en Urrestilla. Zu ze familiatakua zara?. "Prensa rosa" local. :-)
01.00 Salimos del restaurante. Leslie se ha levantado a las 4 de la mañana, pero parece el conejito de Duracell. Qué energía!!.
01.30 Juanjo se queda en Donosti. Leslie en el Londres. Lander y Iosu, en casa. A Susana, Amaia y a mí, nos toca hacer la Vuelta a Euskadi. Somos tont@s. Nos podíamos haber quedado aquí.
2.30 Dejo a Amaia y Susana en Elgoibar. Sigo camino Zumárraga. En la radio hace 24 horas que los de siempre vuelven a hacer complicado explicar a Leslie, la situación y bonanzas de nuestro "pequeño país".
3.00 Llego a casa. Zombie, a la cama. Despertador a las 7.10.

Jueves, 15 Mayo 2008

7.10 Good morning.
7.20 A la ducha. ¿Traje-no traje?. No corbata.
7.50 Saliendo de casa. Buen día.
8.20 El sol me pega de lleno en la cara. Me duermo en el coche. Tráfico en Lasarte.
8.50 Aparcando en el Kursaal.
9.00 "Hi again, Leslie". Problemas con los traductores, no han llegado. Se retrasa el comienzo.
9.05 Xusane de VK, me dice que me llamarán al móvil para hacerme una entrevista en Radio Popular.
9.10 Nervios. ¿Llegan los traductores, no llegan?. Saludo a Juanjo Sampedro, a Aingeru, de Converse, a Pello Alcelay, de Irizar.
9.20 ¿Empezamos, no empezamos?
9.30 "Venga, vamos". Iosu dixit. Me quedo fuera. Me llama Alberto Gorritiberea, de Radio Popular. Grabamos la entrevista.
9.50 Entro en la sala. Buena entrada. Leslies se explaya. Apasionado. Inglés claro y diáfano. Many insights. "Branding is not about customers, it is about communities of customers". Toma ya!!
10.10 Como siempre la organización del Kursaal, perfecta. No falla el sonido, ni la luz, da gusto.
11.20 Pausa para el café. Saludos, ex-alumnas, antiguas compañeras de clase, presento a Juanjo Sampedro a Leslie.
11.40 Comienza Aingeru de Converse. Originality. Videos. Cultura americana. Posicionamiento claro.
12.40 Turno de preguntas. Bombardean a Aingeru. Se "defiende" bien.
12.55 "Leslie, we have to go". Le saco de la sala. Al parking.
13.00 Saliendo del Kursaal. Me da pena perderme el resto de las ponencias. Tenemos el DVD, menos mal, lo veréla próxima semana.
13.15 Más tráfico. Leslie me dice que le ha gustado mucho el discurso del rector en la apertura. Sonrío, se lo escribí yo con la ayuda de Amaia. Me callo.
13.30 Más obras, en la A8. ¿Llegaremos a Loiu?
14.45 En la cola del aeropuerto. Leslie, tendrá que correr para coger el transbordo en París.
14.50 Ciao, Leslie. A pleasure.
15.50 Zumárraga. At home, a preparar la propuesta de proyecto para Fagor.
19.50 Llamada a Juanjo. ¿Qué tal todo?. Parece que bien. Contento él, contento yo.
23.43 Mail de Leslie. Thanks for everything. Thanks to you. Lander se interesa también por como ha ido la Jornada.
23.44 Y el próximo año más y mejor. Mañana hablaré de la Jornada.
23.47 A la cama. Buff, a descansar.

3 comentarios:

David Sánchez Bote dijo...

Zorionak Mikel, lo de communities me ha llegado al alma ;-)

lbeloki dijo...

Laburpen oso interesgarria, zorionak, neska-mutilak!!

Juanjo Brizuela dijo...

Igual aporta mi versión:
MIÉRCOLES 14 DE MAYO:
- 10:00: Me llaman de la facultad diciéndome que Leslie ha perdido el enlace… empezamos bien los previos
- 11:00: ¿tenemos todo preparado? ¿los regalos? ¿toda la comunicación? Parece que sí
- 11:05: aprovecho a dejar asuntos del trabajo cerrados, porque estaré casi 3 días "ausente"
- 14:00: como con mis compañeros. Repasamos proyectos y me preguntan: "¿cómo estás?" y respondo: "como los dos años anteriores, nervioso e inquieto"
- 17:00: Me despido de la gente de la oficina y voy a MCC a "unirme" a Mikel, Amaia y Leslie. Llegamos al mismo tiempo, a las 17:30. Leslie es como aparece en las fotos. Glups, mi inglés isn't well.
- 17:45: qué bien queda la nueva imagen de Mondragon. Parece otra cosa. El concepto "Humanity at work" es tremendamente potente, pero en euskera y castellano pierden fuerza y quizá no recoja tanto la identidad. Aun así, cada vez que lo veo me gusta más. Parece mentira que sea desconocida en el resto del mundo. Queda trabajo por hacer.
- 19:30: Otalora es un lugar precioso… para pensar, reflexionar y hablar. Me pregunto cuántas decisiones se han podido tomar en ese lugar.
- 19:50: Camino a Donosti. Conversación interesante con Leslie y con Amaia (de traductora) en el coche. Realmente Leslie sabe muchísimo. Sorprende su visión de su Universidad.
- 21:40: Empezamos la cena. Sigue siendo realidad este proyecto. Y me alegra el compromiso de la Universidad en él: el rector, el decano, Susana, Mikel, Amaia y un servidor junto a una eminencia del branding. Me pellizco para comprobar si es verdad… y me hago daño. Cena "delicious"…
- 01:30: Acompañamos a Leslie al hotel. Noche fantástica. Es un gran tipo, coincidimos. Tengo que recogerle a las 08:30 en el hotel. Me sorprende la "paliza" que se van a dar Mikel, Amaia y Susuna, camino a casa. No les convezco de que se queden a dormir en Donosti.
- 02:30: Ya en el hotel, no me puedo dormir. Repaso cada una de las partes del evento y tacho en mi cuaderno todos los temas. Queda la introducción que hago todos los años. Empiezo a escribir. Titular: "del sueño, a la ilusión y al reto". Miro atrás y me parece increíble que llevemos 3 ediciones. Repaso mis apuntes del cuaderno "personal" y doy con una frase de Alfons Cornellá. Encaja perfectamente en la idea.

JUEVES 15: DÍA DE LA JORNADA
- 07:30: Me despierto. He dormido fatal, me ha aparecido la sala del Kursaal en todo momento. Acabo la introducción. Este año he hecho un mapa conceptual. Nada de discurso leído. Tengo que darle emoción y pasión a lo que quiero decir.
- 08:30: Llego a buscar a Leslie. Y nos vamos al Kursaal. Me transmite todo su agradecimiento y energía. Le comento que es un día muy especial para todos. Me da una palmada: "don't worry… it's ok… congratulations!!!"… me llega al alma…
- 08:59: Está la gente. todo ok. Faltan los traductores. No me gusta. todo no ok.
- 09:29: SMS de Antonio Núñez: su vuelo se cancela a las 10:30. Lo que faltaba. "No te preocupes Antonio, vamos a buscarte".
- 09:30: Empezamos. Es impresionante la visión de la sala con la gente desde la mesa. Me alegra. Muchas caras conocidas. Ánimo. Empiezo el speech. "¡¡¡perdón por el retraso!!!"
- 09:35: El Rector hace su introducción (muy atinada) y me ilusiona (¡¡queda mucho por hacer, Iosu!!) y empieza Leslie.
- 10:19: SMS de Antonio: "Juanjo, salgo ahora"… disimulando le respondo a Antonio y vuelvo a mandar más SMS Al resto del equipo (Susana, Agur, Alberto) para confirmarles que llega Antonio.
- 10:45: ¡¡Qué sed!!… Leslie sigue. Qué pasión le pone a su ponencia. La gente le mira atenta. ¿Quién nos diría allá por el mes de noviembre cuando planteamos su nombre que Leslie de Chernatony estaría en el Kursaal hablándonos de Branding?
- 11:20: Acaba Leslie. Coffee Break. Saludo a gente. "Gracias por venir". Están contentos… "¡¡esto está muy bien!!"… pienso, "hay mucha gente detrás de este proyecto que no se la ve, pero trabaja muchísimo…"… tomo un café y un par de dulces, no había desayunado…
- 11:45: empieza la segunda parte. Aingeru, de Converse. Buena conferencia. Veo algunas piezas hechas por nosotros. Me siento orgulloso de nuevo de mi equipo. Le guiño un ojo a mis compis, que me lo devuelven.
- 12:30: Andamos con mucho retraso. Aingeru responde a las cuestiones. Empiezan las "marcas vascas". Les pido que traten de ceñirse a la hora. Me da pena tener que decirlo porque han estado preparando su ponencia. Pero vamos mal. Hago un cartel en un momento que pone "-1".
- 14:30: hora de acabar, pero queda Maider, de Kaiku. Todos lo hacen muy bien. La gente no se mueve de la sala. Sensación de que les interesa y de que quieren oír experiencias. Por un momento, me siento feliz de ver tanto interés. Mando más sms a Susana para confirmar el horario de la comida.
- 14:50: Acabamos. Pido disculpas a los asistentes y a los ponentes por los retrasos. No se puede repetir más. Agradezco a todos. En especial al equipo de "backstage" (AZK, GOI y la gente de la Uni: Mikel, Amaia y Susana, ¡¡¡cómo trabajan!!!). Nos vamos a comer.
- 15:30: Más relajado, nos reímos en la comida. Disfrutamos mucho más. Antonio come rápido y mira el reloj. Tiene que empezar a las 16:30, no hemos acabado y me dice que mañana es un día importante para él y le inquieta que con el lío que ha tenido en el aeropuerto, se le retrasen los vuelos y demás. Le tranquilizo. Todo va a salir bien. "¡¡Te llevo yo al aeropuerto a la hora""!.
- 16:30: Empieza Antonio. ¡¡Qué bien hemos comido!!. Da la ponencia con una presentación sólo con imágenes y sin texto. ¡¡¡eso es comunicación!!! Tomo notas de su ponencia.
- 18:40: fin de la jornada. Los asistentes nos felicitan a todos. Fuera de la sala, se compran libros de Antonio. No tengo dinero pero me lo fían. Antonio me dedica un libro: "para que puedas seguir contando historias… ¡¡ya te digo!!". Recogen a toda velocidad. Felicito a todos. Nos vamos.
- 19:30: Dejo a Antonio en el aeropuerto. "Me ha gustado mucho, Juanjo". "¡¡gracias por confiar en nosotros y por venir… nos vemos!!!"
- 19:50: Me llaman mis compañeros: "Juanjo, te estamos esperando enfrente del Kursaal, para celebrarlo…!!". Vuelvo a Donosti. Me llama Mikel, "qué tal?? Muy bien. Gracias por todo Mikel. Me quedo sin cobertura.
- 20:15: Llego a Donosti, de nuevo. Más llamadas: mi mujer, mi hermano, algunos compañeros de trabajo, la gente de la APG, un amigo asistente… un vinito y un par de pintxos, para celebrarlo. No sé si llegaré a bañar a mis hijos. Tengo ganas de verlos y abrazarlos.
- 21:15: salimos de Donosti para Vitoria, mi casa. En el camino, pienso y me doy cuenta de que cuando tienes un sueño, con esfuerzo, tesón y amigos alrededor, es más fácil lograrlo. ¿Y a quién podemos traer para el año que viene?
- 22:30: Llego a casa. Niños dormidos. Un beso a cada uno. Ni se inmutan.
- 22:38: mando un SMS a todos los implicados en la jornada: Zorionak!!!
- 23:45: a la cama. Mañana más.